1. Missing Link 중에서 내가 제일 관심이 가는 연구영역은 어디인가요? 그 이유는 무엇인가요?
앞선 문제분석리서치에서 확인한 Missing Link 중에서 내가 연구하고자 하는 연구영역을 설정해봅니다. 연구가 꼭 필요한 영역인 것도 중요하지만, 그만큼 ‘내가 연구하고 싶은’ 영역인 것도 중요해요! 나의 주관적인 마음을 잘 돌아보면서 적어봅시다.
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Missing Link
<행동을 유도하는 디자인>
본 연구는 행동디자인(Behavior Design) 관점에서 기술, 사용자, 제도 간에 존재하는 간극을 줄이고, 세 요소가 유기적으로 맞물려 작동할 수 있는 통합적 사용자 경험 체계를 구축하는 것을 목표로 한다.
Q. 소방대원이 어떤 상황에서, 어떤 판단을 하고, 어떤 행동을 선택하게 되는가?
1.
행동 디자인적으로 유도하거나 보조할 수 있는 기능을 탐구한다.
2.
행동 변화를 촉진하는 인터렉션을 설계한다.
Q. 구체적인 연구 내용은?
1.
현장 관찰, 사용자 테스트 및 평가
a.
소방대원의 행동 흐름, 의사결정 패턴, 스트레스 반응 등을 관찰 및 기록한다. 이를 통해 사용자의 실제 행동을 데이터로 시각화한다.
b.
“행동 변화가 지속 가능한가?”
2.
행동유도 모델링
a.
위험 상황에서의 행동 트리거를 정의하고, 웨어러블을 통한 인터렉션 시나리오를 설계한다.
b.
“이 상황에서 어떤 신호가 행동을 바꾸는가?”
3.
시스템 설계
a.
행동 피드백 데이터가 훈련, 인증 시스템에 반영되는 흐름을 설계하여 기술을 통해 조직 내 안전한 문화로 이어지게 한다.
2. 문제해결에 기여하는 연구를 위해 내가 설정한 연구미션과 연구비전은 무엇인가요?
내가 설정한 Missing Link가 나의 연구를 통해 채워진다면 문제는 어떻게 해결될까요? 그렇게 채워지는 연구는 어떤 모습을 하고 있을까요? 나의 연구 방향성과 연구가 완성되었을 때의 모습을 상상하며 연구미션과 연구비전을 정리해봅시다.
•
연구미션
•
연구비전
Missing Link가 채워지면 생길 변화
•
관점 1. 현장(사용자)
◦
소방대원은 자신의 행동을 이해하고 도와주는 장비를 쓸 수 있게 된다.
→ 기술이 나와 함께 움직인다는 신뢰감 형성
•
관점 2. 기술
◦
기술은 단순히 센서 집합체가 아니라 행동 데이터를 기반으로 사용자 맥락에 적응하는 인터랙션 시스템으로 빌전한다.
→ 기술이 행동을 관찰하는 데서 끝나는 것이 아니라, 행동을 설계하고 강화한다.
3. 내가 연구하는 과정에서 꼭 지키고자 하는 핵심가치는 무엇인가요?
연구 핵심가치는 연구미션과 연구비전을 달성하는 과정에서 의사결정을 도와주는 나침반과 같은 역할을 합니다. 내가 꼭 중시하고 싶어하는 핵심가치에 대해 생각해보고 3-4개 정도 정리해봅니다.
•
연구 핵심가치
1.
현실성
a.
사람의 실제 경험을 우선시한다.
b.
실험실 속의 이상적인 모델이 아니라, 현장의 행동과 감각, 한계, 맥락 등을 있는 그대로 반영한다.
c.
‘사용자가 어떻게 느끼는가’보다 한 발 더 나아가 ‘사용자가 실제로 어떻게 행동하며, 어떻게 헹동 하도록 유도시킬 수 있을지’ 탐구한다.
2.
공감
a.
데이터와 통계 뿐만 아니라 공감에서 출발한 증거를 중요하게 여긴다.
b.
인터뷰, 현장 관찰, 감정 리포트 등 질적 데이터도 정량 데이터만큼의 무게로 다룬다.
c.
감정적, 심리적 반응을 연구 불확실성이 아닌 행동 변화의 근원으로 바라본다.
3.
연결과 협업
a.
기술-사용자-제도 간의 단절을 메우기 위해 협업적 사고를 중시한다.
b.
다양한 이해관계자와 함께 참여하여 움직인다.
c.
단일 성과보다는 시스템 간 연결을 창출하는 결과를 더 높은 가치로 본다.
Key Question : 나는 사회문제 연구자로서 어떤 연구목표를 가지고 연구하고자 하나요?
앞선 질문들에 대한 답을 토대로 Key Question에 대한 나만의 답을 만들어보세요. 줄글 형태의 완성된 문단으로 Key Question에 대한 대답을 써내려갈 때, 이 내용은 Research Manifesto의 핵심 문단이 되어줄 거에요!
나는 기술이 인간의 행동을 이해하고 변화시키는 과정을 설계하고자 한다. 특히 재난 대응과 같은 극한 환경에서 기술이 인간을 도와주는 존재로 작동하기 위해서는 기술의 발전만으로는 충분하지 않다. 사용자의 실제 행동, 감각, 의사결정 과정을 이해하고, 그 변화가 제도와 정책으로 이어지는 구조를 만들어야 한다.
나는 이처럼 행동 디자인을 매개로 기술-사용자-제도 간의 간극을 줄여나가는 연구를 통해 사회문제를 해결하는 실질적 디자인 방법론을 구축하고자 한다.
기록하기
수행한 미션을 토대로 나만의 미션수행지를 작성해봅니다. 작성한 내용을 개인연구실 페이지의 미션수행현황에 일요일까지 업로드해주세요. 모든 작업을 완료하면 운영진이 검토 후 미션완료로 체크합니다!
미션기록의 형식은 자유형식입니다. 위에서 제시한 활동이 잘 나타나 있으면 됩니다. 연구자 버전으로 설명을 드리자면, 미션기록을 하는 것은 우리만의 연구노트를 쓰는 작업이라고 보시면 됩니다. 약간의 팁을 드리자면, 미션목차에 따라 글을 작성해보세요! 차례대로 미션을 수행하다보면, 여러분만의 글이 완성될거예요!
이번 주 과제를 모두 수행하셨습니다. 정말 수고 많으셨어요! 이번 주의 과제는 한 문서로 모두 모아서 개인연구실에 기록해주시고, 기타 문의사항은 코치들에게 디스코드 DM으로 문의주시기 바랍니다.
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